রেফারেন্স

4344-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্ট করা পর্যন্ত, আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
4344 4344-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাক্সেস এবং সংশোধনের অধিকার চাইলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গ্রহণ করি এবং দ্রুত সমাধান করি।

ইমেল সহায়তা privacy@4344 এ সরাসরি আমাদের কাছে লিখুন। আমরা সপ্তাহে ৭ দিন উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ ১-২ কর্মদিবসে সমাধান করি।
লাইভ চ্যাট 4344 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল সকাল ৮টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত বাংলায় উপলব্ধ থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 4344 অ্যাকাউন্টে গিয়ে সেটিংস > গোপনীয়তা ট্যাবে যান। সেখানে আপনি আপনার ডেটা দেখতে এবং সংশোধন করতে পারবেন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণ ব্যবহার করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মচারীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং আমরা এটি দীর্ঘমেয়াদে রাখি…

এনক্রিপশন এবং সঞ্চয়

সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

4344 মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব ব্রাউজারে কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন বজায় রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

ডিভাইস এবং অ্যাপ লিংক

একটি ডিভাইসে লগইন করলে আপনার সেশন অন্য ডিভাইসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয়। এটি আপনাকে দেশকাজ থেকে ফিরে ডেস্কটপে খেলা চালিয়ে যেতে দেয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং যাচাইকরণ

অস্বাভাবিক লগইন বা বড় উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার ফোন নম্বর যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আইনি কারণে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ এবং অংশীদার

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্মের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। এই অংশীদাররা আপনার ডেটা রক্ষা করতে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে বাধ্য থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং 4344-এ আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত বিষয় কভার করে। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। 4344 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন। সেটিংস > আমার তথ্য-তে যান এবং আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য বিবরণ সম্পাদনা করুন। পরিবর্তন সাথে সাথে সংরক্ষিত হয়।

না। আমরা আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। স্থানীয় আইন বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য প্রয়োজন ছাড়া সমস্ত পেমেন্ট গোপনীয় থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। বছরের আইনি বা ট্যাক্স রেকর্ডের জন্য লেনদেনের ইতিহাস সংক্ষিপ্তভাবে রাখা হয়, তবে আপনার নাম এবং ফোন সম্পূর্ণভাবে অপসারণ করা হয়।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং এটি অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না। নিয়মিত আপনার লগইন ইতিহাস চেক করুন এবং অজানা ডিভাইস থেকে লগ আউট করুন। দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করলে আরও সুরক্ষা পাবেন।

কুকি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য কোনও তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হয় না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে এটি আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা হতে পারে।

privacy@4344-তে ইমেল করুন বা লাইভ চ্যাট খুলুন। আপনার অধিকার অনুসারে তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা ১-২ কর্মদিবসে সম্পূর্ণ উত্তর পাঠাই।

অবিলম্বে 4344 সাপোর্ট টিমকে জানান। লাইভ চ্যাটে যান বা privacy@4344-এ ইমেল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আটকে রাখব, সমস্ত লেনদেন পর্যালোচনা করব এবং অননুমোদিত ক্রয় বাতিল করব।